Ny Webbutik
För inloggning registrera Er på nytt.
Observera att godkännande av reg. kan dröja upp till 48 tim

Support

Service tekniker

046-288 72 29

Växel

046-71 22 22

Popcorn

Säkringen går när jag skall starta grytan, vad är fel?

Fuktig eller skadad kabel.

Kan vara fler orsaker men troligast är att kabeln har blivit fuktig eller skadad.
Grytan skall inte diskas i maskin. Kontakta oss eller elektriker för felsökning.

Vad gör jag med popcornen som blir kvar vid dagens slut?

Förvara dem lufttätt.

Bäst är att flytta över popcornen i en plastpåse så dom inte drar åt sig fukt.
Du kan då använda dom dagen efter.

Hur lång tid tar det att poppa popcorn?

Ca 4 minuter.

Om du startar med en kall maskin tar det ca 5 minuter för grytan att bli varm.
Därefter tar det ca 4 minuter tills popcornen poppat färdigt.

Hur gör jag ren min popcornmaskin?

Vid avslutad poppning, vänta ca 15-30 minuter tills grytan har svalnat. Torka sedan av in- och utsidan på grytan.

Glasrutorna kan göras ren med diskmedelslösning. Glöm inte torka av taket i popcornmaskinen (lätt att glömma).

Slush

Hur ska jag blanda koncentratet?

Det står på dunken:

1 del koncentrat och 5 delar vatten.
Väldigt viktigt att det blir rätt, annars kan omrörarmotorn gå sönder.

Har ni azofärger i ert koncentrat?

Nej, vi har inte azofärger i vår slush.

Var tillverkas er slush?

Vårt slushkoncentrat produceras i Sverige.

Min maskin klickar, ska den göra det?

Det är helt normalt.

Det är magnetventilerna som klickar.
De styr hur mycket kyla som ska upp till tanken.

Min slush är för hård/lös, hur justerar jag det?

På baksidan av maskinen finns justeringen.

Det finns en för varje tank. Ser ut som en liten batterilucka.
– (minus) ger lösare slush + (plus) ger hårdare slush.

Hur ofta ska jag göra ren min maskin?

Minst en gång i veckan.

För att maskinen ska fungera optimalt bör du göra rent maskinen minst en gång i veckan.

Hur lång tid tar det innan det blir slush?

Ca. 1 timme.

Det beror på hur mycket du har i tankarna och hur varmt det är men räkna med ca 1 timme.

Det är slush i tankarna fast jag satt den i natt/saftläge, varför?

Sannolikt har du för lite slush i tanken närmast knapparna. Fyll tanken till minst minimum (flytande produkt) så fungerar det igen.

Min slushmaskin kyler dåligt

Kan vara flera olika anledningar:

  1. Maskinen står för nära en vägg. Den behöver minst 15-20 cm fritt för att fungera optimalt.
  2. Är filtret rengjort? Det finns ett filter på vänster sida om maskinen bakom panelen/panelerna. Det ska göras rent med jämna mellanrum.
  3. Fläkten i maskinen fungerar inte som den ska. Kontakta oss eller en kyltekniker för reparation.
  4. Brist på gas. Kontakta oss eller en kyltekniker för reparation.

Maskinen fungerar inte men det lyser en röd/grön lampa, vad är fel?

Maskinen har blivit överhettad.

Troligen är filtret igensatt vilket gör att maskinen går varm.

  1. Gör rent filtret.
  2. Återställ sedan säkringen som sitter på samma sida som knapparna bakom den sista panelen.

Maskinen låter riktigt illa, vad kan det vara?

Fläktmotorn.

Om maskinen skriker är det troligen fläktmotorn som behöver bytas. Kontakta oss för service eller reservdelar.

Omröraren i en tank snurrar inte fast jag har satt på den?

Troligen omrörarmotorn som är trasig och behöver bytas.

 

Hur mycket ström drar slushmaskinen?

1100 watt.

En slushmaskin med 3 tankar drar 1100 watt. Du bör inte ha andra apparater på samma säkring.

Sockervadd

Vilket socker ska jag använda till min maskin?

Pärlsocker för sockervaddsmaskiner.

Vi rekommenderar pärlsocker för sockervaddsmaskiner. Det går att använda vanligt socker men det kan ”smita ut” mellan springorna i elementet. Du får då en massa spill i skålen och ”knastrig” sockervadd.

Det kommer ingen sockervadd fast jag har allt på.

Kan bero på flera saker.

Elementen/elementet kan vara trasigt, kolen kan ha dålig kontakt med kollektorn.
Kontakta oss eller servicetekniker.

Det sitter en massa socker i springorna där sockret kommer ut, hur får jag bort det?

Använd värme.

Se till så att maskinen inte är full med socker. Öka värmen och låt maskinen gå 1-3 minuter. Värmen gör att sockret smälter och lossnar. Kör inte för länge, det kan skada elementen.

Det ryker från min maskin när jag ska göra sockervadd, vad är fel?

Fel på flossbandet.

Flossbandet är ringen där sockret kommer ut. Det finns en isolerande beläggning på det som kan vara skadad.

Byt flossbandet så fungerar maskinen igen.

Varma-chips

Hur ofta ska jag göra rent skåpet?

Minst en gång i veckan.

Vi rekommenderar att du ska göra rent skåpet minst 1 gång i veckan.

Hur mycket ström drar värmeskåpet?

Det drar ca 45 watt.

Hur länge håller sig chipsen i skåpet?

Ca 1 vecka.

Chipsen håller sig ca en vecka i skåpet. Har man en fuktig omgivning kan värmeskåpet med fördel stå på hela tiden.

Planscher